到現(xiàn)場之后售后人員先查看了一遍哈芬槽預埋槽數(shù)控沖孔機設備整體情況，發(fā)現(xiàn)伺服電機帶動的齒輪軸出現(xiàn)了破損情況，然后立即進行更換重新運行發(fā)現(xiàn)設備的程序完全紊亂了，通過和現(xiàn)場的工人溝通了解發(fā)現(xiàn)，原來這臺設備他們自行更換過伺服驅動，然后沒有重新寫入程序，導致PLC里的程序紊亂了，售后人員商量了一下就決定根據(jù)客戶的要求重新編程，花費了很長時間寫好程序寫入PLC之后再運行，出現(xiàn)了一個很棘手的問題每次走位都走不準輸入400mm行走都走多或者走少幾個毫米，在排查了機械硬件沒有問題之后，想著會不會是PLC或者程序出了問題，檢查了好多遍程序，更換驅動PLC都還是那樣。技術人員就想能不能不用自動走位，技術人員點動到一個數(shù)字，然后量實際尺寸，發(fā)現(xiàn)走位是準的。那問題就出來了，計算方式錯了，伺服發(fā)送的脈沖除去工件長度的數(shù)字就是倍數(shù)，就是這個倍數(shù)出了問題。工件長度3米完全輸送完實際上并沒有走3米，要減去模具到伺服電機中間那段距離才是對的，后重新計算好后寫入程序。哈芬槽預埋槽數(shù)控沖孔機設備終于可以正常運行了！這次的售后維修也給我們售后技術員一個很大的教訓，做任何事情一定要謹慎細致。很多客戶在下訂單的時候都很猶豫，擔心的莫過于售后。因為鉚接機使用周期長，每天的鉚接時間也是比較長。一旦出現(xiàn)問題直接影響到工廠的生產。所以如果售后跟不上出現(xiàn)問題又不能及時解決對工廠來說是很大的損失。我們作為生產鉚接機的廠家品質始終放在較前次，售后服務更是及時。通過了解我們的售后案例您可以完全放心，我們的售后一定讓您無后顧之憂。